Cliëntenbelangen
Parnassia vindt het belangrijk om haar patiënten en cliënten goed te informeren over:
- hun rechten en plichten
- de klachtenprocedure
- de manier waarop zij medezeggenschap hebben.
Parnassia doet haar best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling bij Parnassia. Misschien heeft u juist ideeën ter verbetering van onze zorg.
Cliëntenraad
U kunt zich bijvoorbeeld aanmelden voor de cliëntenraad. Dan denkt u mee over de belangen van de patiënten of bewoners.
Uw ideeën en/of structurele (steeds terugkerende) klachten kunt u aan ons mailen. Wij zullen dan kijken of wij iets voor u kunnen doen.
Mochten we er niet uitkomen, dan is het mogelijk met een onafhankelijke Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) te spreken.
